第33章

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这样会让老员工觉得自己仍旧很能干，因而也会做得更好。相反，若是肆意批评他们所做的事情，他们不但不能改正过来，甚至还会继续恶化下去。因为批评他们来说是一个不小的打击：一方面，他们没有改变现状的方法，另一方面，尊严受损让他们产生沮丧和绝望，这样会导致工作质量更差。

    第七十二章  打破常规，不拘一格

      对管理者来说，用人最忌讳按照学历、资历、经验等框框。有的人也许学历很高，但是却不知道变通，办事情没有灵活性；有的人经历很丰富，但是没有多高的悟性，始终不见长进。但是反而言之，有的人并没有一定的学历和资历，却行事果断而有灵活性。遇到这种情况，管理者就要进行适当筛选，打破常规，用人不拘一格。

      用人要不拘一格

      对于管理者来说，要选拔具备拔尖之才却非易事。人是社会的存在产物，受社会因素的影响，因此人才的选拔同样也难以摆脱社会因素的干扰，再加上人才的成长和其他任何事物一样，都存在着不平衡性，所以在用人方面管理者要相当慎重。有的人属于少年得志，有的人属于大器晚成，因而，该用什么标准选人？

      目前，很多企业在人才的选用上存在种种偏颇认识和不当作法。有些企业会严格按照一些制度，比如以资历、学历、文凭作为标准，将人才的选拔简单化、模式化。而有的甚至是非高文凭学历者不用。有些企业却任人唯亲，结果是将一些才能拔尖、业绩突出的真正人才拒之门外。成功的企业家取才，首先看重的就是能力，绝对不存在世俗偏见。也正是因为如此，他们手下才会人才济济。

      胡庆余堂有个切药工，人称“石板刨”。此人业务功夫过硬，但是生性耿直、脾气暴躁。正是因为如此，他得罪了不少人。当时，胡庆余堂需要切药工，这个人就过去应聘了。因为其出色的切药技术，他顺利地入选。

      但是时间一长，伙计们就发现此人脾气有些暴躁，若是其他伙计的动作慢一些他就会上前进行指导。若是别人不领情，他便会和人争吵起来。有一次，胡雪岩和药店掌柜随处转一转，到了药房之后，掌柜看到“石板刨”将一味药形状切得过大。掌柜觉得这样会浪费药材。于是他便训斥“石板刨”。

      “石板刨”并不忍气吞声，他当即将刀往案板上一扔，大声回击：“难道你不知道吗？这种药材形状大药性才好，要是形状过小，这不是欺骗顾客吗？”

      一句话让掌柜说不出话来，胡雪岩听了，微微一笑，便走上前，将药材拿起来看了看。随机，他问“石板刨”：“你切药是不是都以药材的药性来切？”

      “石板刨”点点头，说：“我没读过书，我爹是个乡下郎中，所以我从几岁的时候就已经接触药材，我清楚每种药材应该怎么切药性才会发挥最大。”

      胡雪岩点点头，就跟掌柜走了。

      胡雪岩对掌柜说：“此人可以重用。”

      掌柜很奇怪：“这个人脾气这么差，没大没小，又不识字，怎么能重用？”

      胡雪岩说：“虽然他不识字，但是他认识每一种药材。

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