第36章

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有的人并不能够胜任自己的工作却被委以重任，而有的人能够出色地完成任务却只能在基层劳作。这样人才流失就不可避免。人才的高消费必然会造成资源的浪费，所以“大材小用”和“小材大用”必然会给企业带来不良影响。

      胡雪岩用人向来避免发生此种现象。他曾经说过，如果你将一个熟练的切药工放到采购工的位置上，那肯定会出现乱子。也许经过锻炼，他也能适应采购的工作，但是这样做也是错上加错，他应该留在他自己的位子上。

      胡雪岩“大材大用，小材小用”

      正是因为胡雪岩坚持这样的观点，所以，每当胡庆余堂招了新伙计的时候，胡雪岩都会隔段时间过来看看。这样就能够发现人才，也便于让什么样的人才呆在什么样的位子上。而王余庆就是这个例子。

      王余庆刚到胡庆余堂的时候只是被安排做个打杂的伙计。他的工作无非就是打扫卫生、为客人端茶倒水什么的。但是这个小伙子父辈都是郎中，他自己也懂得很多医药知识并且聪明伶俐，口齿敏捷。尽管没有安排在合适的位子上，他仍旧每天乐呵呵地工作。

      一次，王余庆经过前堂的时候被抓药的伙计叫住了。他让王余庆顶替他一会儿，他有急事要出去一趟。王余庆就自然而然地冒充起了抓药的伙计。尽管之前没有干过，但是他似乎非常少适合这份工作。他先是将各个药材所在的柜子大致看了几遍，并默默记在心里。

      一位顾客进来了，结果顾客并不是来买药的，而是来退药的。顾客说家里的人得了风寒，但是喝了这服药根本就没有效果，反而病情加重了。顾客便认为胡庆余堂卖假药，要找掌柜算账。

      这时店铺门口也陆续围了一些人。王余庆并没有慌张，他先请顾客坐下来，给他倒了杯茶，对他说：“您先消消气，如果是我们的错误我们肯定承担。”接着，他拿着顾客的药材和药单仔细看了起来，他发现药材配的没有问题。

      随后，王余庆便问顾客家人的症状，经过顾客的描述，王余庆便觉得顾客家人所得的病并不是风寒。于是他就对顾客说：“您这服药没有问题，但是您家人所患的并不是风寒，我给您免费配一服药。若是明天不见效，您直接过来找我算账！”

      于是此事就圆满解决了。胡雪岩刚好路过，也看到了这一幕。之前他在前堂并没有见过这个小伙计，但是对他的处事方式十分满意。

      第二天，顾客又来了。但这次并不是来找茬的，而是来感谢王余庆的。但是他在前堂没有看见他，后来，掌柜将正在后房打扫卫生的王余庆叫了出来。

      顾客见到他，就大叫他“恩人”。原来那服药刚喝下去，过了一个时辰，病人就有好转了。到了第二天，已经能下床了。所以顾客特地来感谢王余庆。

      胡雪岩命掌柜将王余庆升为前堂掌柜助手，这一来，王余庆也有了发挥自己能力的机会。胡雪岩坚持的用人方针就是“大材大用，小材小用”。他尽力让每一个人才都能够呆在自己合适的位置上。这样才不至于埋没人才。

      雪岩启示：

      管理者对于用人要摘掉有色眼镜，尽可能以平

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