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第1章 (第1/3页)
书名:如何运用微博促进销售:企业微博营销
作者:陈永东
声明:本书由来奇网(www.laiqi.net)网友分享,仅供预览,请在下载后的24小时内删除,版权归原作者和出版社所有,如果喜欢,请支持正版。
☆、前言
为什么要写这本书
近年来,微博的发展超出了人们的想象,在微博旗手Twitter的号召之下,国内各大微博平台以雨后春笋般的速度飞速成长,以至于很多人还没怎么回过味来,微博就已经如此火爆和普及了。
在写这本书的时候,新浪微博宣称其用户数已经超过了2-5亿,腾讯微博宣称其用户数已经超过了2-33亿,搜狐微博、网易微博及凤凰微博等也紧追不舍。如此众多的用户意味着超强的人气,超强的人气则意味着一切——微博营销当然就会应运而生。
但是,微博营销是一个新鲜事物,许多企业不知道如何做。这其中,既有对微博的特点及其商业功能认识上的不足,也有对微博营销规划、实施及评估等各方面的陌生。
因此,在众多企业管理者的鼓励与建议下,我决定编写这样一本书,将我近年来积累的理论与实践经验分享给大家,希望这本书能为企业的微博营销提供有价值的参考。
让我们一起玩转微博!
读者对象
本书适合于以下类型的读者:
负责企业营销工作的高管(营销总监)
企业微博营销经理(网络营销经理)
企业数字营销经理(社会化媒体营销经理)
企业微博运营团队负责人及成员
大中专院校市场营销、网络营销及电子商务专业的师生
大中专院校媒体管理、信息管理及新闻传播专业的师生
各类微博爱好者
如何阅读本书
本书建立在作者长期的理论与实践积累的基础之上,既有系统的基础理论,也有许多实际操作方式的指导及操作技巧的讲解。
在总体结构上,本书按照微博营销管理的通常步骤及重点问题来叙述。本书共12章,分为4部分。
第1部分(第1~2章):微博使用基础。第1章介绍了微博的定义、特点、功能及基本营销理念;第2章介绍了如何开通与认证微博。
第2部分(第3~8章):微博营销管理的基本方法。第3章讲解了微博营销的规划,使整个微博营销不至于盲目;第4~6章分别讲解了在微博使用初期提高粉丝数量的方法、撰写微博帖子的技巧以及微博互动的技巧;第7章侧重讲解了微博与其他营销渠道的整合;第8章讨论了如何策划企业微博活动。
第3部分(第9~10章):微博营销的综合管理。重点讲解了微博如何塑造企业品牌及提供客户服务两方面内容,这也是企业比较关心的微博能否发挥出来的两大重要作用。
第4部分(第11~12章):微博营销的评估与危机公关。第11章介绍了微博监控与评估的相关方法;第12章讲解了微博危机公关方面的技巧。
本书的每一章都按如下结构和顺序进行编写:
基本理论与实践指导:每章要讨论的主要内容,包括每章涉及的基本理论知识、操作方法与技巧,其中包含
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