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第10章 (第1/3页)
第二,根据目标受众选择转发的账号,选择可以覆盖相应目标用户的账号,而不是盲目转发。第三,转发的内容要有一定的普遍性,过于垂直会影响传播范围。第四,转发频率不需要过于频繁,以免引起用户反感。
☆、2.6经验总结
在理解微博作用并准备开通企业微博之前,需要先申请企业官方微博及企业高管微博。然而,在这之前还需要先了解社会化媒体使用的主要模式:自然式、集中式、中心辐射式、蒲公英式及蜂巢式。然后,结合所在企业的具体情况,决定使用哪种模式,并规划相应的微博账号矩阵。
在具体注册时,按步骤填写相应信息即可。注册开通微博后,需要设计微博相应的文字信息,如企业简介、特色标签及个性域名等,还需要精心设计微博相应的视觉效果,如添加企业LOGO、选择修改模板及自定义设计企业微博背景等。
接下来,通常需要为企业微博向微博提供商申请认证,以取得外界的信任。其中企业官方微博与企业高管微博的认证分别有不同的要求与步骤。
最后,在微博正式启用前,要对企业中所有微博的使用进行规范,使得不论是企业官方微博,还是企业高管微博,抑或是企业一般员工微博,都能以恰当的方式表达、传递与沟通。
实战训练
1)为你的企业申请一个官方微博,并取得认证。
2)研究一个你关心的企业微博相关账号的使用模式,并总结其优点与缺点。
3)找一个你认为简介写得最好的企业微博。
4)找一个你认为视觉效果最好的企业微博,并说明其特点。
5)找一个因微博使用不当从而造成企业不良影响的微博例子。
☆、3.1精心规划:定位清晰操作有目标(1)
毋庸置疑,在具体做任何事之前都应该做规划。如果你认识到当今微博营销在企业整体营销中的重要作用,就不应该忽视其规划。其中,需要认清微博营销的基本环节,明确微博营销的定位与目标,并整合与协调微博与其他营销渠道之间的关系。
微博营销的基本环节
虽然外界可能将微博营销说得很神秘、吹得很玄乎,但是微博营销的基本环节并不复杂,其与一般的项目或工程管理类似,主要分为准备环节、策划分工环节、实施操作环节及评估优化环节,如图3-1所示。
图3-1微博营销的基本环节
1.准备环节
微博营销的最开始有个预备环节,主要包括了解微博发展的现状,理解微博的特点,了解微博的主要用途,提升微博的营销理念。这些我们在第1章里基本已经谈到了,对这些内容还不是很熟悉的读者,可以返回到第1章中再温习一下。
2.策划分工环节
微博营销的第二个大的环节是策划分工环节,主要包括研究并掌握微博参与者的特征,制订微博营销的具体规划,搭建微博营销团队,力争增加微博账号的粉丝数,了解并制定微博营销使用的基本原则,制订企业微博使用的基本守则。其中,最后一个已经在上一章进行了讨论,其余的问题将在本章进行讨论。
3.实施操作环
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