第21章 (第3/3页)
说你能帮我。”
这个技巧是打电话时略提权威人士以示相识而提高自己身份，它通常是个惯用的方法，通过影响目标让他相信攻击者与权威人士有联系而迅速建立友好关系，目标大多对这些人有好感，他们认识他认识的人。
如果攻击者着眼于进攻高度敏感的信息，他可以使用这些方法激起受害人有用的情绪，例如害怕和上司之间陷入麻烦。下面是一个例子。
斯科特（Scott）的故事
“斯科特·艾布拉姆（Scott Abrams）。”
“斯科特，我是克里斯多佛·道布瑞 （Christopher Dalbridg），我刚刚和比格雷（Biggley）先生结束通话，他有些不高兴。他说他10天前发了一条短信给你，想要拿你的市场深入调查给我们分析。但我们没有拿到任何东西。
“市场深入调查？没有人和我说过和它有关的任何事情。你是哪个部门的？”
“我们是他请来的顾问团，我们已经落后于预定计划了。”
“听着，我在去开会的路上，告诉我你的电话号码……”
现在攻击者听上去有些失落：“你想让我告诉比格雷先生吗？！听着，他希望明天早上拿到我们的分析，我们不得不整晚都为它工作。现在，你希望我告诉他我们不能完成，因为我们没有没有从你那里拿到报告，或者你想亲自告诉他呢？”
一个生气的CEO可以摧毁你的一个星期，目标可能会决定在去开会之前较好的解决这些事情。再一次，社会工程师按下了正确的按钮获得了他想要的回应。
过程分析
如果一个人在公司里地位相当低，通过提及权威人士工作的胁迫方式很有效，利用重要人物的名字不仅可以消除正常的不愿和怀疑，而且经常让人热情的满足要求。当你认为这个你帮助的人是重要的或有权势的，自然希望自己变得更加有用。
社会工程师知道，虽然，运用这种特殊的欺骗是最好的，利用比目标上司等级更高的人的名字，但是小公司对这种开局很机警：攻击者不想他的目标有和商业副总裁交谈的机会。“我发送了一份产品销售计划给你，那个人跟我说的。”能轻易的引起这样的回答“什么销售计划？什么人？”这将导致公司发现自己被攻击了。
米特尼克信箱
胁迫可以引起对惩罚的畏惧心理，使人们合作。胁迫也可以引起人们对困境的畏惧心理或者害怕失去新的提升机会。
人们必须训练当陷入安全危机时，不但是可以接受的而且是合理的去挑战权威。信息安全训练应该包含教育人们如何通过友好用户途径挑战权威，而不会破坏关系。而且，应当落实这些期望。如果一个员工不支持不考虑身份的挑战权威，正常的反应是停止挑战——正好和你想的相反。
社会保险总署（Social Security Administration）了解你的哪些事情
我们喜欢认为政府机构把我们的信息保护得很严密，只有可信的人才能知道。