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第29章

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    第29章 (第3/3页)

法也得到广泛运用。例如,一家日用百货商店,为处理库存洗衣粉宣布降价10%,但一月过去了却买者甚少。后来,商店在店门贴出一则广告:本店洗衣粉,每人限购一袋,购两袋以上加价5%.行为看了广告纷纷猜疑:“是不是洗衣粉要涨价了?要不为什么多买要加价呢?”在此心理的支配下,人们开始抢购,不过几天,这家商店的洗衣粉就销售一空。

      再如,美国有家饮食店,在门外摆了一个大酒桶。在桶壁上引人注目地写着:“不可偷看!”但桶周围却无遮无拦。凡路过的人,看到桶上这几个字,本来对这个大酒桶毫无兴趣的人也因禁不住好奇心的驱使,停下脚步往桶里看个究竟。可见,“不可偷看!”从字面上看,是对看的行动的一种抑制,实则起的作用却是与此相反。本来不想看的人也要看一下,这正是经营者巧妙地通过暗示利用了人的好奇心理。只要你一看,饮食店老板的目的就达到了。因为桶里写着“我店有与众不同、清醇芬香的生啤酒,一杯5元,请享用。”“与众不同”又激起好看者好奇,就会想到花5元钱去尝试一下他的酒到底有什么与众不同之处。这样一来,老板的生意就做成了。

      (2)无意反暗示。

      正面的暗示无意中起了相反的效果称之为无意反暗示。“此地无银三百两”的笑话就是这类暗示的典型例子。有经验的人常根据这种原理洞悉别人的心理。如有的儿童在家中毁坏了东西,但家长查问时,却把手藏在背后,连声说:“我没有,不是我。”这就是无意反暗示,经营者也可巧妙地加以利用。

      (四)权威暗示妙用通过名人、名牌对他人的心理和行为产生影响称之权威暗示。这种暗示在社会生活中影响很大。如医生治病,同样的诊断,出自名医之口,病人言听计从,于是出现了“安慰剂”之说。有人利用顾客对出口商品的崇拜心理,推销积压商品时冠以“出口转内销”,结果销售一空。因为人们不辨真伪,按原有思维模式“出口者质高也,内销者价廉也。”于是纷纷上当受骗而不觉。

      (五)自我暗示妙用宜忌依靠思想、言语或符号,自己向自己发出刺激,以影响自己的情绪、意志和行动的称为自我暗示。自我暗示又分积极自我暗示和消极自我暗示。

      (1)积极自我暗示。

      指受暗示者的行为达到暗示者预期目的的暗示。例如:查理士。修瓦普是连锁工厂的大老板。在他所属的众多工厂中,有一家生产情况特别差,修瓦普去找那位厂长,了解他们厂比别家差得多的原因。厂长说他试了种种方法,或命令、或奖励、甚至巴结奉承,工人就是提不起工作的兴趣。

      当时正好是夜班和白班交班的时候。修瓦普拿了支粉笔,走向车间。他问一位快下班的白班工人:“今天你们共浇铸了几次?”

      “6次。”那位工人回答说。

      修瓦普不说一句话,只是在地板的通道上写了一个很大的“6”字,就出去了。

      夜班工人进厂时看见地上的字,就问白班工人那是什么意思。
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