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第44章 (第1/3页)
我渴望这些人能够喜欢我,我真的很希望他们成为我的朋友。在听了你提出来的一些建议后,我开始少谈我自己而多听同事说话。他们也有很多事情要吹嘘,把他们的成就告诉我,比听我吹嘘更令他们兴奋。现在当我们有时间在一起闲聊的时候,我就请他们把他们的欢乐告诉我,好让我分享,而只在他们问我的时候我才说一下我自己的成就。”
德国人有一句谚语,大意是这样的:“最纯粹的快乐,是我们从那些我们的羡慕者的不幸中所得到的那种恶意的快乐。”或者,换句话说:“最纯粹的快乐,是我们从别人的麻烦中所得到的快乐。”
是的,你的一些朋友,从你的麻烦中得到的快乐,极可能比你的胜利中得到的快乐大得多。
因此,我们对于自己的成就要轻描淡写。我们要谦虚,这样的话,永远会受到的欢迎。
我们应该谦虚,因为你我都没什么了不起。我们都会去世,百年之后就被人忘得一干二净了。生命是如此短暂,请不要在别人面前大谈我们的成就,使别人不耐烦,我们要鼓励他们谈谈他们自己才对。回想起来,你反正也没有什么好谈的。你知道什么东西使你没有变成白痴吗?没有什么了不起的东西,只不过是你甲状腺中的碘罢了,价值才5分钱。如果医生割开你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。5分钱就可在街角药房中买到的一点点的碘,是使你没有住在疯人院的东西。价值5分钱的碘!没有什么好谈的。
因此,如果你要别人同意你的观点,应遵循的规则是:“使对方多多说话。”
试着去了解别人,从他的观点来看待事情就能创造奇迹,使你得到友谊,减少摩擦和困难。
由此可见,倾听使人获得收益:1、倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏。 根据人性的知识,我们知道,人们往往对自己的事更感兴趣,对自己的问题更关注,更喜欢自我表现。一旦有人专心倾听我们谈论我们自己时,就会感受自己被重视。
卡耐基曾说:专心听别人讲话的态度,是我们所能给予别人的最大赞美。
不管对朋友、亲人、上司、下属,倾听有同样的功效。
倾听他人谈话的好处之一是,别人将以热情和感激来回报你的真诚。
2、倾听能真实地了解他人,增加沟通的效力。
推销员如果只顾自己一个劲地说产品如何如何的好,而不学会使用倾听的话,他是无法了解顾客。无法了解顾客,则推销的效率就低,甚至令人讨厌。一个成功的推销员说过:有效的推销是自己只说三分之一的话。把三分之二的话留给对方去说,然后,倾听。倾听使你了解对方对产品的反映以及购买产品的各种顾虑、障碍等。只有当你真实地了解了他人,你的人际沟通才能有效率。
人们都喜欢自己说,而不喜欢听人家说,常常在没有完全了解别人的情况下,对别人盲目下判断,这样便造成人际沟通的障碍、困难,甚至冲突和矛盾。
3、倾听可以减除他
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