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第57章

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    第57章 (第2/3页)

直吓了一大跳。

      “我这样过了几个礼拜,副总经理又找人请我过去一下。他首先夸奖我的成绩,接着说他一直在找人,但是都不理想;然后又说他已经在主管例行会议中提出这个问题,他们授权他把这两件工作合并,全部归我负责,并且替我大幅度地加薪。 ”我已经证明‘我可能做到多少,要以我想要做到多少而定。’“

      做事能力的大小,确实是一个人心理态度的具体表现。

      5、要迎合消费者的喜好。

      成功的公司都会投下大笔资金,来研究消费者的需要,询问关于某种产品的味道,品质、大小以至于包装等方面的意见。听大家的谈论可以想出“加强销售力的各种创见,还可据此宣传产品的特色来配合消费者的喜好”。

      你的耳朵就是自己的输入管道。它可以听到许多资料,然后化为有用的创造力。我们无法从自己说的话中学到什么,却能从“发问”和“聆听”中学到无穷的知识。 拿破尔。希尔通过跟各阶层的人士面谈了几百次以后才明白,一个人的身份、地位愈高,就愈懂得“鼓励别人说话”的艺术;地位愈低下的人反而喜欢滔滔不绝,口若悬河。

      大人物都擅长“听”别人说话;小人物反而抢着“说话”给别人“听”。

      请你注意这一点:各行各业的领导人物,花在请教别人说话的时间,比命令别人的时间更多。高级人员在决定一件事情以前,都会先问:“你对这件事有什么感想?”“给我一个建议好吗?”“在这些情况下你会怎样?”

      以及“你对这件事会有什么反应?”

      请你练习这种方法:领导人物如同制造各种决策的机器。比方想要制造某种产品,一定需要原料。在决定各种决策以前,所需的原料就是从别人那里“偷”来的各种想法和建议。当然不可能奢望别人给你现成的方法,别人的想法只能帮助你点燃自己的火炬,以便加强自己的创造力。

      有一次,拿破尔。希尔以主任讲师的身份参加一个经营管理的研讨会,该研讨会有12个会期,每次聚会的高潮是由一个经营者所主持的15分钟的讨论,主题是:“我怎样解决最困难的管理问题?”

      第九次会期中的主持人是一家奶品公司的副董事长,他的做法别出心裁。他根本没有提到如何解决问题,只宣布他的题目是:“公开征求:帮忙解决我最困难的管理问题。”他扼要地解释他的问题,然后在求各种可行的解决办法。他还带了一个熟练的速记员,一字不漏地记下各种意见。

      散会以后拿破仑。希尔又碰到他,寒喧时拿破仑。希尔先恭维他那种非常别致的方法。他当时说:“这次聚会有几个人很出色,我很想从中吸取一点意见。说不定某个人的想法会提供我解决‘困难’的线索。”

      请注意:这位经营者出他的问题以前,就开始倾听别人的意见了。这样做真的会得到许多资料,而且由于大家都有机会讨论,对别的听众也有好处。

      6、把握投资良机。

      有一个油漆制造公司的会计,告

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