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第32章

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    第32章 (第3/3页)

论。

    摩托罗拉的绩效目标由两部分组成:一部分是业务目标(Business Goals);一部分是行为标准(Behavior Standard)。这两部分组成了员工的全年绩效目标,同时相辅相成、互为补充,为员工的绩效提高和组织的绩效目标实现服务。

    类似这种绩效考核表格,运用于很多公司的考核体系中,并形成不同规范。位于A区的无疑是公司最需要的员工,而位于B区的则是公司需要淘汰的员工。

    位于C区和D区的员工需要每个公司选择,选择的标准就是公司价值观的展现。如果更注重追求业绩的公司,则会偏向把C区的员工留下来作为培养的对象,比如像思科和朗讯这样的公司。如果是要求员工行为与公司高度切合的公司,则会选择D区的员工作为培养的对象,比如摩托罗拉。

    在与薪酬管理挂钩上,摩托罗拉的人力资源也采取了简单的强制分布,而不是绞尽脑汁去精确地权衡,因为这样既耗费时间,也偏离了考核的方向。绩效管理致力于提高绩效和推行公司行为习惯,这样就超越了薪酬管理服务本身的价值。

    ●惠普:如何给予员工“胡萝卜”

    如果说摩托罗拉的强制分布图通过强制实行,并采取量化的方式来考核每个员工和公司融合的程度,可以拿“大棒”来做比喻,那么,惠普通过上司的“人性化”引导策略使员工符合公司理念,则可称为“胡萝卜的滋润”。

    离开摩托罗拉的郭崇华(现任杰诺信国际企业研究有限公司总经理)怎么也想不到,他融入惠普会这么难。作为培训部门总经理,他融入惠普用了整整2年,当时惠普总部专门派了一个在惠普工作了30年的员工和他一起工作,这个员工并非在工作内容上对他进行指导,而是采取言传身教的方法。

    “首先必须学会做一个惠普人,然后才是做事,只有真正融入到惠普的公司文化理念,和公司达到很高的切合度,才能在惠普真正开展工作。”这是专职老师的教诲。

    那怎么样才能算是已经成为惠普的员工呢?“只有你的想法接近或者超越领导的想法,”郭崇华解释说,“进入公司后,每个新员工都会在上司的帮助下,确立一个融入惠普工作的目标。如果某个目标需要完成5个方面的内容,开始阶段你只能完成2个方面的内容,但是在上司的帮助下,通过一段时间后你能完成4个方面的内容,那么你就开始慢慢地步入‘惠普之道’。”

    “当然,如果你通过不断摸索,加深对惠普的认识,达到或者超越上司的想法,你就真正成为惠普人了。”而惠普的每一级员工都是这样通过上司的类似考核,来衡量是否真正成为惠普人。对于完美切合“惠普之道”的员工,每个部门的经理都会给自己的下属适当的奖金。惠普把奖金发放权下放给每个经理人,他们可以在“适当”的时机对优秀的下属进行奖励。

    在惠普,“适当”这个概念也需要认真体会,比如出差报销,如果当地生活水平是平均每餐饭20元,那么你花10元~30元之间都可以算作适当,但如果超过100元,虽然上司不会追究,却不符合公司的理念了。
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