第5章

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格瑞斯有了一位新客户，他的首批客户其中之一。几个月前还是名警察的格瑞斯发现他的新工作有些做起来易如反掌，有些则对他的智力和创造性是个挑战，这件案子无疑很具有挑战性。

      小说中的冷面神探――塞姆·斯贝兹（Sam Spades）和菲利浦·马洛斯（Philip Marlowes），在漫长的夜晚久候在汽车里诱捕一位骗人的伴侣（译者注：塞姆和菲利浦都是著名小说和电影中的人物），现实中的私人侦探也做同样的事情。他们为相互敌对的伴侣之间打探消息，也许没小说中写得那么夸张，但重要性却一点不差。他们的方法主要是依靠社会工程学的技巧，而不是坐在车子里与守夜的困倦做斗争。

      格瑞斯的新客户是一位看起来从不缺少衣服和珠宝的女士。一天，她走进他的办公室，在唯一的一把未堆着文件的皮椅上坐下来，把她的古琦（译者注：Gucci，意大利名牌）手包放到桌子上，商标冲着他的脸。这位女士告诉格瑞斯，她想跟他的丈夫离婚，但“有一点小麻烦。”

      他的丈夫比她早了一步，已经从两人的储蓄帐户中把存款提了出来，并从代理公司（译者注：专门从事为客户买卖股票和债券的公司）的账户中提走了更大的款项。她想知道他们的钱到哪里去了，她的离婚律师对此无能为力。格瑞斯猜想她的律师是那种身居住宅区高楼大厦的法律顾问，才不会为这种“钱到哪里去了”的烂事自找麻烦。

      格瑞斯有办法么？

      他向她保证这是小事一桩，接着报出价格，列出费用，并收了一张支票做为第一笔佣金。接下来，他要面对此事了。如果你以前从未处理过这样的事情，并根本不知道如何跟踪一笔资金的来龙去脉，你该从何做起呢？一步一步地往前挪？好吧，我们来讲格瑞斯的故事。

      我知道信誉支票以及银行与其的联系，我的前妻曾在银行工作。但我并不知道那些专业术语和业务过程，而向我前妻打听则是浪费时间。

      第一步：了解专业术语，设计出获取信息时所需要的对话，以便听起来不会露出马脚。我给银行打电话时，第一位年轻的小姐，吉姆，在我询问他们如何向信誉支票确定自己身份时就有所迟疑，她犹豫着，不知道是否应该告诉我。我被难住了么？才不。事实上，她的犹豫给了我一个重要的线索，提醒我必须给她提供一个可信的理由。当我骗她说为写一本书而做的调查时，便打消了她的怀疑。声称自己是一位作家或电影剧本作者，可以让人放松警惕。

      她知道一些有用的信息，比如信誉支票如何确定打电话人的身份，你可以查询哪些信息，最重要的——吉姆所在银行的交易号。我已准备好提出这些问题，但她的犹豫造成了麻烦。吉姆相信了写书的故事，可她已经有所疑心。如果她更配合些，我就会多问些操作细节了。

      专业术语

      马克（MARK）：受骗者

      激警（BURN THE SOURCE）：攻击者如果让对方看出来攻击的意图称为激警。一旦对方有所警

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