第15章 (第3/3页)
憩时间是下午的某个时候，不断报告他们到了晚上也能保持很高的精力水平。
第五章 情感能量：将威胁转化成挑战
阅读本章前，请思考如下问题：
1.想一想，你最近一次真正抛开工作觉得和工作完全没有关系是什么时候？描述一下这样做的效果。
2.你平时喜欢参加什么活动？能描述一下你参加这些活动时的感受吗？
3.你平时看电视吗？你认为电视是一种放松和恢复的好方式吗？为什么？
4.回想一下到目前为止你生命中的几个关键时刻，你是凭借什么渡过这些紧要关头的？
5.你在工作上和生活中的人际关系如何？如果与人缺乏联系或关系不密切，你认为该如何解决这个问题？
6.想像一下你工作和生活中的积极的一面和消极的一面，比较一下两者的结局有何不同，你从中能领会到什么？
身体能量是激发我们情感上的技能和天赋的原动力。为了做出最佳的表现，我们必须尽量拥有愉快、积极的情感：高兴、挑战、冒险和机会。由威胁或者不足而产生的情感—担心、挫折、生气、伤心，毫无疑问有毒害作用，这些情感和特定的压力激素(最明显的是皮质醇)的释放有关。按照我们的观点，情商就是这样一种能力：熟练地管理情感，从而促进非常积极的精力和全方位投入。实际上，为积极的情感提供动力的关键的“肌肉”或能力是：自信，自制(自我调整)，社交技巧(有效处理人际关系)和理解别人的感情。更小的、支持性的“肌肉”包括耐心、坦诚、信任和欢乐。
能否得到最能促进效能的“情感肌肉”，取决于在定期锻炼和周期恢复之间创建一种平衡。就像我们消耗心血管的承受能力或者让二头肌承受压力导致衰竭一样，如果我们不断支出情感能量而不进行恢复，我们也在逐渐耗干自己的情感。当我们的“情感肌肉”很虚弱或不足以满足要求时，比如，如果我们缺乏信心或者特别没有耐性，我们必须通过设计出训练仪式，迫使自己超越能力极限，然后进行恢复，从而系统增强自己的情感承受力。
身体和情感的承受力是紧密联系在一起的。当我们为了满足要求开始消耗身体能量的储备时，一个后果就是我们开始有紧迫感。我们进入“精力充沛但却消极”这个精力象限，提醒我们某些需求没有得到满足。这恰好就是发生在罗杰的生活里的情况。因为他几乎就没注意补充身体能量，他的油箱里的燃料随着时间的推移而减少。同时，他认为生活中的压力和要求在无情地增加。由于感觉没有受到老板的重视、担心自己的工作、无暇顾及家人，罗杰感觉越来越陷入焦虑不安、挫折失败和提防别人的情绪中。
从精力的角度看，消极的情感代价很高而且效率很低。就像一辆费油的汽车，消极的情感很快就消耗掉我们的精力储备。对于领导者和管理者们来说，消极情感的危害是双倍的，因为这些情感容易传染给别人。如果我们让别人产生害怕、生气和提防的情绪，我们就在不断损害他们的效能。