第20章

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在身体方面，因为睡眠太少或健康状况不佳而导致的疲劳感会进一步导致精力分散。在情感方面，像焦虑、挫折和生气这样的感觉会妨碍精力的集中，破坏乐观的精神，特别是在面对较高的要求时。我们是从和运动员的合作中首先了解到这些的。其中一个最生动的例子发生在20世纪80年代末，吉姆接到中量级拳王雷·曼西尼的电话，那时候他正在和吉姆一起工作。

      “我真的担心，”曼西尼说，“今天我在拳击场上有个消极的想法。”

      “就一个消极的想法？”吉姆回答道，感觉有点怀疑。

      “你不理解，博士，”曼西尼说，“一个消极想法就会让你脸上中一拳。”

      在其他需要效能的地方也同样如此，尽管不像这个例子这么富有戏剧性。心理学家马丁·塞利格曼(Martin Seligman)花费了几年的时间研究积极思维和在销售上取得成功之间的关系。塞利格曼设计出一个评估人们乐观程度的方法，叫做归属方式问卷(ASQ)。这个测试的受试者是一大群大都会人寿保险公司(Metropolitan Life Insurance Company)的推销员。当把得分和实际销售记录进行比较时，得到的结果是，在两年的时间里，在乐观方面的得分排在前一半的销售代理比排在后一半的人卖出的保险多37%。更值得注意的是，在乐观方面得分排在前10%的销售代理比在悲观方面得分排在前10%的代理多卖了88%的保险。同样是在这个测试中，乐观方面得分在后50%的代理离开工作的可能性是那些更乐观的同事的两倍，而那些得分在最后25%的代理放弃工作的可能性是乐观的同事的三倍。

      用我们的话说，这是从积极思维中得到的思想能量。塞利格曼把它叫做“乐观的明理的风格”—是一位成功的销售人员坚持不懈的动力。当然，积极的想法并非总是有利于做事。消极的想法可能有助于把我们的注意力引向没有得到满足的重要的需求上—无论是食物、休息、情感支持还是潜在的危险。如果我们发现这些信号，并尽快地做出反应，这些消极的想法在我们生活中发挥的就是有益的作用。能准确地估计形势，避免可能是消极或破坏性的结果也很重要。但是这种反应和悲观心理是不同的。悲观心理会妨碍对事物的理解，往往是防范式的而不是为了解决问题。当涉及到日常所面临的效能要求时，消极想法所提供的精力肯定是破坏性、达不到预期目标的。现实主义的乐观精神能让我们更好地面对挑战。

      想想别的

      我们在思想方面最为低估周期恢复的重要性。在大多数工作环境下，强调的是(不论是直接的还是含蓄的)，更长时间、更连续地工作是获得高生产力的最佳途径。我们不会因为定期休息、在中午的时候锻炼身体，或者除了低头消磨尽可能长的时间以外的任何工作模式而受到奖赏。

      问题是：思考会消耗大量的精力。大脑只占体重的2%，但是需氧量占了差不多25%。思想上

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