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第31章

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    第31章 (第2/3页)

的时间压力来解释为什么他没有锻炼身体、吃得不好、很少和孩子们在一起。

      罗杰还擅长用一些自欺的手段,给他不健康的行为找所谓合理的理由。我们把这叫做“还没死综合征”。罗杰对自己说,每周抽几支烟有什么大不了的(实际上抽的数量更接近一打),漫长的一天工作结束后喝几杯酒有什么大不了的(和客户在一起时往往喝三四杯),体重额外多长几磅有什么大不了的(把20磅仍当做几磅)。当罗杰对某种行为感到内疚或被所处环境压倒时,他往往走向另外一个极端。他会在很短的时间内把自己描画成一个没有希望、一文不值的人,他所需要的一切就是把困难都推开—这样又开始了自欺的循环。在所有这些中,否认是他最常选择的麻醉剂。

      在我们遇到的策略里,罗杰的还不算最极端的。我们认识的一位呼吸方面的专家—她在医院和患肺气肿以及其他患类似疾病的病人打交道,最近被诊断患上了肺癌。原来她是个有20年烟龄的烟民。尽管好像有些特别,她曾经设法抵制把她自己的行为和她10多年来每天工作中见到的吸烟的可怕后果联系到一起。

      几年前,托尼参加了一个有关情商的公开讨论。讨论组中有一位学究式的心理学家,他一直是该研究领域的带头人。托尼向每一位参加讨论的人提出了一个问题:“请每人举出一个例子来描述自己在过去这些年中提高自身情商的方法。”那位心理学家感到很困惑,他不好意思地说:“这确实太难了。在学术领域中真的是没有什么方法可以用来提高一个人的情商。”

    感觉和现实

      我们欺骗自己的另外一种方法是假设我们的观点代表事实,而它实际上只是一种解释,是我们选择用来看世界的透镜。我们意识不到这一点,常常围绕一系列事实编故事,然后把我们的故事当成事实。这只是因为有些我们觉得是真实的事并不是真的。在某种情况下事实可能是无可争议的,但是我们赋予它们的含义往往太主观。

      托比是一个电脑公司的销售人员,在他花了几个星期安排的会议结束后,他为将要签一个大订单的前景而欢欣鼓舞。第二天,他给他未来的客户写了一封电子邮件,提议再次开会。几天后,他没有得到任何回应。他又写了封电子邮件,这次过了一个星期也没有反应。托比决定打电话,他留了一个留言。这次还是没有回音。托比开始编故事了,这不过是对以前他面对失望时给自己讲过无数次的故事稍作改动。“显然,这个家伙根本不感兴趣,”他总结说,“我只是在和自己开玩笑,说头一个会开得有多好。我必须振作起来。最近这种情况已经发生过很多次了,显然我销售的方法有问题。”他感觉灰心丧气,还觉得有点受到了侮辱,他决心不再继续追究这件事了。

      两个星期过去了,一天晚上在吃饭的时候,托比把他的故事讲给他的朋友盖尔听。盖尔对同样的事实的理解完全不同。她问:“难道你不是在过去的6个月里做成了几笔大买卖吗?你自己告诉过我,你正在推销的这些是高价

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